如何影響展廳設(shè)計的消費(fèi)觀
97% 的消費(fèi)者因?yàn)榉?wù)不夠方便而放棄購買,這表明電子商務(wù)需要的不僅僅是價格競爭。便利是電子商務(wù)的支柱,也是過去幾年網(wǎng)上購物蓬勃發(fā)展的一個重要原因。通過深圳展廳裝修設(shè)計選擇的付款方式,在線購物提供了在適合您的時間和地點(diǎn)購買商品的便利,同時還可以通過適合您的方式交付深圳展廳裝修設(shè)計的商品。難怪便利正在改變?nèi)藗兊馁徫锓绞揭约八麄內(nèi)绾慰创承┵徫镞x擇,正如美國全國零售聯(lián)合會的最新研究顯示的那樣。這就是為什么電子商務(wù)品牌在展示他們的主張時需要考慮的不僅僅是他們提供的產(chǎn)品的質(zhì)量和價格。
不便導(dǎo)致購物車放棄
談到網(wǎng)購消費(fèi)者最看重的東西,質(zhì)量(32%)和價格(30%)是最大的影響因素,只有13%的人認(rèn)為方便是重要的。然而,這并沒有反映在整體的購物習(xí)慣中,因?yàn)?97% 的消費(fèi)者表示深圳展廳裝修設(shè)計因?yàn)椴槐愣艞壛速徺I。這意味著,如果結(jié)賬和實(shí)際獲取產(chǎn)品的過程不方便,雖然便利可能不是最初購買決定的重要組成部分,但它可能會導(dǎo)致購物車被遺棄。因此,品牌應(yīng)確保其在線購物體驗(yàn)以客戶為中心,并提供客戶所需的便捷選項(xiàng)——例如次日送達(dá)、客人結(jié)賬或門店取貨——以確保消費(fèi)者轉(zhuǎn)化。
方便比以往任何時候都更重要
網(wǎng)上和大街上有如此多的選擇,消費(fèi)者正在尋找真正讓品牌與眾不同的東西。便利可能是關(guān)鍵,83% 的消費(fèi)者表示,與五年前相比,現(xiàn)在購物時的便利更為重要。當(dāng)您考慮到超過三分之一的消費(fèi)者表示他們現(xiàn)在比五年前更忙這一事實(shí)時,這不足為奇。在上下班、工作、學(xué)校和家庭之間,購物需要在可能的時候完成——這通常意味著在旅途中。因此,購物者正在尋找可以節(jié)省他們時間的零售商。
便利性影響購買
盡管消費(fèi)者表示價格和質(zhì)量是購買時最重要的因素,但 52% 的消費(fèi)者表示,深圳展廳裝修設(shè)計一半或更多的購買受到便利性的影響。購物者再也負(fù)擔(dān)不起花幾個小時去買雜貨或花一天時間尋找衣服。時間緊迫意味著現(xiàn)在方便為王。這意味著消費(fèi)者比以往任何時候都更愿意為奢侈的便利買單,亞馬遜 Prime 等送貨服務(wù)的受歡迎程度激增。目前,66% 的消費(fèi)者為送貨服務(wù)付費(fèi),25% 的消費(fèi)者為不止一項(xiàng)付費(fèi),這表明提供便利的理念可以為零售商帶來回報。