應(yīng)用內(nèi)消息可讓您與用戶交流并保持他們的參與度，因此他們不會在下載后立即卸載您的應(yīng)用，如果您想建立用戶保留率，那么現(xiàn)在比以往任何時候都更需要用戶參與。用戶在他們的智能設(shè)備上花費更多時間，下載他們認為有價值的應(yīng)用程序，這將使他們的生活更輕松。也不乏可用的應(yīng)用程序，這意味著您需要從其他應(yīng)用程序中脫穎而出。這就是應(yīng)用內(nèi)消息的來源。多媒體展廳設(shè)計可以讓您與用戶交流并保持他們的參與度，因此他們不會在下載后立即卸載您的應(yīng)用。但究竟什么是應(yīng)用內(nèi)消息傳遞以及如何充分利用這種營銷策略？

應(yīng)用內(nèi)消息正是如此——在應(yīng)用內(nèi)顯示并根據(jù)用戶交互觸發(fā)的消息。與那些已經(jīng)經(jīng)歷過應(yīng)用程序使用入門階段的用戶相比，初次使用的用戶將獲得不同的信息和體驗。返回用戶已準(zhǔn)備好接收具有更具體目的的消息，例如有關(guān)服務(wù)的更新和有用的提示。內(nèi)消息讓您可以與您的受眾進行交流，并在信任和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上建立關(guān)系。多媒體展廳設(shè)計將能夠收集反饋并為用戶提供他們想要的東西，無論是關(guān)于新產(chǎn)品的信息還是問題的解決方案。通過實施應(yīng)用內(nèi)消息傳遞的這九個最佳實踐，讓您的用戶保持參與并降低您的放棄率。1. 入職：用戶入職是應(yīng)用內(nèi)消息傳遞最重要的目標(biāo)之一。多媒體展廳設(shè)計可以幫助用戶快速了解您的應(yīng)用程序的主要功能以及如何使用它們。最終，入職應(yīng)該實現(xiàn)兩件事：歡迎用戶，讓他們感到舒適和自信，因為他們在下載您的應(yīng)用時做出了正確的決定。引導(dǎo)用戶完成使用您的應(yīng)用程序的步驟，以便它立即產(chǎn)生價值。

2.個性化用戶體驗

個性化消息傳遞很重要。事實上，營銷人員表示，個性化將用戶參與度提高了 57%。通過在您的應(yīng)用程序中實現(xiàn)個人消息，您可以與用戶建立更牢固的關(guān)系和雙向溝通。多媒體展廳設(shè)計將能夠在正確的時間使用應(yīng)用內(nèi)消息進行交流。例如，讓用戶感到有價值的一個好方法是在歡迎問候語中個性化和使用他們的名字。用戶使用您的應(yīng)用程序幾天后，通過使用引導(dǎo)他們使用不同功能（例如教程或有用提示）的消息來進一步個性化。

3. 使用更新和公告通知

應(yīng)用內(nèi)消息讓多媒體展廳設(shè)計可以讓用戶及時了解重要信息和公告，例如特別優(yōu)惠、應(yīng)用升級以及新產(chǎn)品或服務(wù)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，當(dāng)您能夠通過向用戶提供有價值的信息來滿足他們的期望時，您的轉(zhuǎn)化率會提高四倍。

4.慶祝用戶里程碑

通過慶祝和獎勵里程碑（例如生日或首次下載和注冊應(yīng)用的周年紀(jì)念日）來保持用戶對應(yīng)用的參與度。當(dāng)您通過應(yīng)用內(nèi)消息表達您的感激之情時，您會建立信任并進一步吸引用戶。當(dāng)使用您的應(yīng)用程序成為用戶的個人投資并且他們不斷回來時，慶祝里程碑也會導(dǎo)致習(xí)慣形成。這些回頭客非常有價值，他們變得忠誠并致力于您的應(yīng)用程序和多媒體展廳設(shè)計提供的服務(wù)。