指標(biāo)是廣州展廳設(shè)計(jì)的營(yíng)銷策略記分卡。跟蹤正確的 UX 和 CX KPI，以真正了解客戶對(duì)廣州展廳設(shè)計(jì)的品牌的體驗(yàn)。指標(biāo)是您營(yíng)銷策略的“記分卡”。當(dāng)這些指標(biāo)（也稱為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI)）向上移動(dòng)時(shí)，您就贏得了營(yíng)銷游戲。當(dāng)您的 CX KPI 呈下降趨勢(shì)時(shí)，您就處于失敗的團(tuán)隊(duì)中（至少目前如此）。

您可能對(duì)與轉(zhuǎn)化相關(guān)的 KPI 了如指掌：轉(zhuǎn)化率、每位訪問者的收入 (RPV) 和平均訂單價(jià)值 (AOV) 等指標(biāo)。在獲取方面：每次獲取成本 (CPA)、廣告支出回報(bào)率 (ROAS) 和營(yíng)銷合格領(lǐng)先率 (MQL)。但是，為了清楚地了解客戶心目中最重要的事情，廣州展廳設(shè)計(jì)需要在記分卡組合中包含 CX KPI（客戶體驗(yàn)）。這些 CX KPI 衡量您的潛在客戶和客戶對(duì)您的品牌的看法，在與您的在線和離線營(yíng)銷渠道的多次互動(dòng)或“接觸點(diǎn)”之后進(jìn)行判斷。

他們最終會(huì)告訴您，廣州展廳設(shè)計(jì)的客戶是否會(huì)回來(lái)購(gòu)買更多商品，或者開始尋找可以更好地為他們服務(wù)的另一個(gè)品牌。規(guī)劃、管理和優(yōu)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷策略

客戶體驗(yàn)指標(biāo)（也稱為用戶體驗(yàn)或數(shù)字體驗(yàn)）可幫助您跟蹤客戶對(duì)您的品牌的體驗(yàn)。有了這些知識(shí)，您就可以做出明智的決策來(lái)改善客戶旅程并為您的網(wǎng)站帶來(lái)更多高轉(zhuǎn)化流量。我們廣受贊譽(yù)的戰(zhàn)略營(yíng)銷結(jié)構(gòu) RACE 框架是在您的營(yíng)銷策略中識(shí)別和優(yōu)先考慮機(jī)會(huì)的重要工具。專注于使用 CX 等數(shù)據(jù)，使用 RACE 框架來(lái)衡量客戶在覆蓋、行動(dòng)、轉(zhuǎn)換和參與方面的生命周期。因此，廣州展廳設(shè)計(jì)可以確信您正在衡量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳指標(biāo)。如果您正在尋找數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷策略，或者只是需要一些優(yōu)化優(yōu)先級(jí)以改善您的客戶體驗(yàn)的建議，為什么不與我們的客戶團(tuán)隊(duì)成員預(yù)約電話呢？在 RACE 框架的背景下討論您的營(yíng)銷策略，識(shí)別機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并討論解決方案以找到適合您業(yè)務(wù)的方法。預(yù)訂您的電話以立即開始。