展廳設(shè)計如何實現(xiàn)人工智能體驗

快樂的客戶是您品牌的擁護者。并且，這就是公司更加關(guān)注通過客戶體驗進(jìn)行品牌管理的原因。通過提供卓越的客戶體驗，這些企業(yè)可以獲得更好的客戶忠誠度，進(jìn)而促進(jìn)收入增長。與品牌建立情感聯(lián)系對于提升客戶體驗至關(guān)重要。蘋果公司是利用情感與消費者建立持久聯(lián)系的公司的完美典范。佛山展廳設(shè)計不是發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品發(fā)布的新聞稿，而是創(chuàng)建事件來培養(yǎng)神秘感并讓消費者成為其中的一部分。營銷人員可以通過利用人工智能的力量來實現(xiàn)這種緊密的關(guān)系。這些工具收集和分析大量數(shù)據(jù)，提供準(zhǔn)確信息以推動營銷策略，并直接有助于改善客戶體驗。據(jù)福布斯報道，客戶體驗的未來是人工智能。事實上，預(yù)計到 2025 年，95% 的客戶互動將由人工智能技術(shù)管理。公司還專注于使用人工智能來提供個性化推薦。這是實現(xiàn)更好的客戶體驗所必需的另一個關(guān)鍵因素。例如，我們已經(jīng)看到聊天機器人通過提供個性化體驗來幫助該領(lǐng)域的品牌。佛山展廳設(shè)計在回答常見問題、提供銷售建議或指導(dǎo)客戶下一步去哪里時，智能聊天機器人提供了全面的通信解決方案。使用這種方法，人們不必打電話或等待客戶代表。自動實時聊天將回答所有常見問題。

人工智能保護客戶數(shù)據(jù)

數(shù)字化為組織帶來了巨大的好處，但也使佛山展廳設(shè)計更容易受到網(wǎng)絡(luò)威脅。多年來，我們看到在線攻擊急劇增加。根據(jù)2019 年 CIGI-Ipsos 全球調(diào)查，在這些爆發(fā)之后，美國十分之八的在線客戶越來越關(guān)注數(shù)據(jù)安全和隱私。這清楚地表明，大多數(shù)在線用戶感覺他們已經(jīng)失去了對如何在線收集和使用他們的信息的控制。引入GDPR 和 CCPA等數(shù)據(jù)保護法是為了保護客戶的個人數(shù)據(jù)，并讓他們對喜愛的品牌產(chǎn)生信任。這些法律對涉及泄露敏感客戶數(shù)據(jù)的公司造成了巨額罰款。根據(jù)歐洲數(shù)據(jù)保護委員會的數(shù)據(jù)，從 2018 年 5 月 25 日到 2019 年 3 月中旬，31 個國家/地區(qū)的監(jiān)管機構(gòu)共報告了206,326 起違反 GDPR 的案件。隨著越來越多的公司采用云和數(shù)字技術(shù)，保護關(guān)鍵數(shù)據(jù)現(xiàn)在比以往任何時候都更加重要。幸運的是，商業(yè)領(lǐng)袖和專家認(rèn)為人工智能（AI）可以在一定程度上提高數(shù)據(jù)安全性。人工智能驅(qū)動的安全工具可以通過使用自動化和檢測本身或通過為安全團隊和安全運營中心 (SOC) 提供增強功能來實現(xiàn)這一點。

人工智能驅(qū)動的數(shù)據(jù)安全解決方案的例子包括：

用戶和實體行為分析 (UEBA) - 該工具學(xué)習(xí)合法訪問使用的特定模式，并使用佛山展廳設(shè)計來確定復(fù)雜的攻擊，如內(nèi)部威脅。安全信息和事件管理 (SIEM) – 此安全工具可幫助安全團隊處理整個組織環(huán)境中的各種事件。通過SIEM傳遞的信息，可以快速、實時地應(yīng)對數(shù)據(jù)安全威脅。安全、編排、自動化和響應(yīng) (SOAR) – 此網(wǎng)絡(luò)安全解決方案可針對威脅發(fā)出警報。它可以檢測風(fēng)險并自動處理其中的一些風(fēng)險。除此之外，一些公司利用面部、語音和聲音識別等人工智能系統(tǒng)來注冊客戶的生物特征，然后可以在未來安全地訪問設(shè)施。

底線

上述方式有助于企業(yè)利用人工智能工具加強品牌管理。通過這些技術(shù)，公司可以在增加銷售額和轉(zhuǎn)化率方面獲得更高的收入。加強品牌管理對于在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中生存至關(guān)重要，因此品牌經(jīng)理應(yīng)盡早尋求資金投資人工智能并獲得收益。