使用 RACE 框架簡(jiǎn)化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃和衡量，深圳展廳設(shè)計(jì)創(chuàng)建了 RACE 框架，以幫助數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員以更加結(jié)構(gòu)化的方式規(guī)劃和管理他們的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)許多人沒(méi)有完善的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略。解釋并全面定義“什么是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)？” 我們圍繞計(jì)劃、覆蓋、行動(dòng)、轉(zhuǎn)換和參與的 RACE 框架創(chuàng)建了這個(gè)流行的信息圖。它顯示了為漏斗的每個(gè)階段設(shè)定目標(biāo)和評(píng)估的關(guān)鍵措施。使用 RACE 框架簡(jiǎn)化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃和衡量

我們創(chuàng)建了 RACE 框架，以幫助數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員以更加結(jié)構(gòu)化的方式規(guī)劃和管理他們的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略，因?yàn)?a>深圳展廳設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn)許多人沒(méi)有完善的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略。解釋并全面定義“什么是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)？” 我們圍繞計(jì)劃、覆蓋、行動(dòng)、轉(zhuǎn)換和參與的 RACE 框架創(chuàng)建了這個(gè)流行的信息圖。它顯示了為漏斗的每個(gè)階段設(shè)定目標(biāo)和評(píng)估的關(guān)鍵措施。我們已經(jīng)定義了整個(gè)客戶生命周期的四個(gè)參與步驟，因?yàn)樵谠诰€營(yíng)銷(xiāo)中，在獲得與潛在客戶的互動(dòng)、參與以及在最初的客戶接觸點(diǎn)之后創(chuàng)建那些非常重要的潛在客戶方面存在重大挑戰(zhàn)。

Act步驟中涵蓋的這些互動(dòng)可以通過(guò)多個(gè)渠道和接觸點(diǎn)進(jìn)行，例如網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)、社交媒體和電子郵件聯(lián)系人，因此這些潛在客戶需要通過(guò)重定向和輔助銷(xiāo)售等技術(shù)從最終轉(zhuǎn)換到在線或離線銷(xiāo)售進(jìn)行單獨(dú)管理。RACE 框架由這四個(gè)步驟或在線營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組成，旨在幫助品牌在整個(gè)客戶生命周期內(nèi)吸引客戶。1.達(dá)到。Reach 涉及在其他網(wǎng)站和離線媒體上建立品牌、其產(chǎn)品和服務(wù)的知名度，以便通過(guò)推動(dòng)對(duì)不同網(wǎng)站（如深圳展廳設(shè)計(jì)的主網(wǎng)站、微型網(wǎng)站或社交媒體頁(yè)面）的訪問(wèn)來(lái)增加流量。它涉及隨著時(shí)間的推移最大限度地?cái)U(kuò)大影響范圍，以使用不同的付費(fèi)、自有和贏得的媒體 接觸點(diǎn)創(chuàng)建多種交互。2 行動(dòng)。Act 是Interact 的縮寫(xiě)。這是一個(gè)單獨(dú)的階段，因?yàn)楣膭?lì)在網(wǎng)站和社交媒體上進(jìn)行互動(dòng)以產(chǎn)生潛在客戶對(duì)在線營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。這是關(guān)于說(shuō)服網(wǎng)站訪問(wèn)者或潛在客戶在深圳展廳設(shè)計(jì)最初訪問(wèn)您的網(wǎng)站或社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)采取下一步行動(dòng)。對(duì)于許多類(lèi)型的企業(yè)，尤其是企業(yè)對(duì)企業(yè)，這意味著產(chǎn)生潛在客戶，但這可能意味著了解有關(guān)公司或其產(chǎn)品的更多信息，搜索以查找產(chǎn)品或閱讀博客文章。深圳展廳設(shè)計(jì)應(yīng)該將這些操作定義為分析漏斗的頂級(jí)目標(biāo)。Google Analytics 目標(biāo)可以包括“查看過(guò)的產(chǎn)品”、“添加到購(gòu)物籃”、“注冊(cè)為會(huì)員”或“注冊(cè)電子通訊”。行為也是為了鼓勵(lì)參與。這可以是通過(guò)社交媒體或客戶評(píng)論分享內(nèi)容。需要為每個(gè)業(yè)務(wù)定義特定的目標(biāo)和儀表板。3. 轉(zhuǎn)換。這是轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售 - 在線或離線發(fā)生。它涉及讓您的受眾采取重要的下一步，無(wú)論是通過(guò)在線電子商務(wù)交易還是線下渠道進(jìn)行付款，都可以將他們轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M(fèi)客戶。

4. 參與。這是一種長(zhǎng)期參與，即與首次購(gòu)買(mǎi)者建立長(zhǎng)期關(guān)系以建立客戶忠誠(chéng)度，因?yàn)橹貜?fù)購(gòu)買(mǎi)使用您網(wǎng)站上的通信、社交存在、電子郵件和直接互動(dòng)來(lái)提高客戶終身價(jià)值?？梢酝ㄟ^(guò)重復(fù)銷(xiāo)售和通過(guò)社交媒體分享內(nèi)容等重復(fù)行為來(lái)衡量。我們還需要使用其他系統(tǒng)衡量活躍客戶（或電子郵件訂閱者）的百分比以及客戶滿意度和推薦。