整合營(yíng)銷(xiāo)策略意味著營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的每個(gè)要素都必須有助于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)愿景,或者從日常工作中剔除
戰(zhàn)略愿景與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的策略之間缺乏整合,這是珠海展廳設(shè)計(jì)在審查營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題。這就是為什么我將 RACE 框架創(chuàng)建為一個(gè)簡(jiǎn)單的一頁(yè)摘要,以通過(guò)目標(biāo)、目的和 KPI 統(tǒng)一您的營(yíng)銷(xiāo)策略。無(wú)論我是在審查學(xué)生作業(yè)還是指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)建現(xiàn)實(shí)世界的營(yíng)銷(xiāo)策略,都是如此。通常情況下,我發(fā)現(xiàn)自己閱讀了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和策略的不同方面,這些方面的內(nèi)容彼此不一致——讓你質(zhì)疑為什么。這些問(wèn)題可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略結(jié)構(gòu)放大 - 文檔被分成不同部分的方式。如果沒(méi)有統(tǒng)一的框架,就不清楚每個(gè)策略如何支持目標(biāo)或目標(biāo)所基于的分析。營(yíng)銷(xiāo)策略定義:Investopedia將營(yíng)銷(xiāo)策略定義為: 指企業(yè)為接觸潛在消費(fèi)者并將其轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品或服務(wù)客戶(hù)的整體游戲計(jì)劃。Market Business News將營(yíng)銷(xiāo)策略定義為: 將公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和目標(biāo)組合成一個(gè)單一的綜合計(jì)劃。Pestle Analysis將營(yíng)銷(xiāo)策略定義為: 對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)的所有方面進(jìn)行分析,并以某種方式將其結(jié)合起來(lái),以便所有部門(mén)都知道發(fā)生了什么。這 3 個(gè)定義突出了簡(jiǎn)潔營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)勢(shì),可將珠海展廳設(shè)計(jì)的目標(biāo)與您的愿景保持一致,并為您的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)好處。這就是我們推薦 RACE 框架的原因。
種族框架
RACE 是一個(gè)實(shí)用的框架,可幫助管理和改進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略的結(jié)果。歸根結(jié)底,珠海展廳設(shè)計(jì)是關(guān)于使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)分析和推薦的最佳實(shí)踐,從您在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的投資中獲得更多商業(yè)價(jià)值。請(qǐng)注意我們?nèi)绾味x整個(gè)客戶(hù)生命周期的四個(gè)參與步驟,因?yàn)樵谠诰€(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)中,在獲得初始交互并在初始客戶(hù)接觸點(diǎn)之后創(chuàng)建那些可以培養(yǎng)的所有重要線(xiàn)索方面存在重大挑戰(zhàn)。整合您的全渠道戰(zhàn)略將支持您通過(guò) REACH 到 ENGAGE 的漏斗引導(dǎo)客戶(hù)的目標(biāo),通過(guò)衡量和跟蹤您現(xiàn)在的業(yè)務(wù)最重要的接觸點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)策略示例:下圖是使用 RACE 框架整合目標(biāo)、證實(shí)、策略和 KPI 的營(yíng)銷(xiāo)策略示例。
1.SMARTER 目標(biāo)在營(yíng)銷(xiāo)中并不是一個(gè)新概念。這意味著致力于實(shí)現(xiàn)具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)且有時(shí)限的量化目標(biāo)??赡?,圍繞客戶(hù)獲取、轉(zhuǎn)換或保留進(jìn)行分組。您可以使用我們?cè)O(shè)定的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和目標(biāo)模塊來(lái)改進(jìn)您的目標(biāo)/目標(biāo)設(shè)定技術(shù)。2.實(shí)體化,即有證據(jù)證明珠海展廳設(shè)計(jì)的目標(biāo)是現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上形勢(shì)分析或創(chuàng)建轉(zhuǎn)換模型。
3.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略。概述實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要方式。您可能希望遵循 PR Smith 的SOSTAC? 結(jié)構(gòu)中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、行動(dòng)和控制格式。也值得考慮5S 所指示的全方位目標(biāo)。4. KPI 和 CSF。關(guān)鍵成功因素是詳細(xì)的衡量標(biāo)準(zhǔn),例如,在 Google Analytics(分析)中收集的衡量標(biāo)準(zhǔn),可幫助您進(jìn)行審查以證明您已走上正軌或進(jìn)行調(diào)整。您可以利用我們改進(jìn) Google Analytics模塊使用的機(jī)會(huì)來(lái)審查和改進(jìn)珠海展廳設(shè)計(jì)的內(nèi)部 Google Analytics 功能。我推薦使用這種表格布局來(lái)使您的策略與目標(biāo)保持一致,因?yàn)樗峁┝艘粋€(gè)簡(jiǎn)單的一到兩頁(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略摘要。比您的同事或客戶(hù)不會(huì)閱讀的長(zhǎng)報(bào)告要有效得多……