如何滿足品牌館設(shè)計(jì)的消費(fèi)者需求？

廣告商經(jīng)常傾向于使用聳人聽(tīng)聞的大眾傳播來(lái)宣傳他們的品牌，這不是一個(gè)好主意，如今的新聞周期似乎充滿了聳人聽(tīng)聞和引人注目的頭條新聞，使品牌處于具有挑戰(zhàn)性和潛在妥協(xié)的境地。品牌投資廣告以吸引注意力、宣傳并提高對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。在當(dāng)今飽和的數(shù)字媒體環(huán)境中，這可能是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)品牌館設(shè)計(jì)的注意力有很多要求?？梢岳斫獾氖?，品牌希望在消費(fèi)者所在的地方——或者更確切地說(shuō)，在品牌館設(shè)計(jì)的注意力所在的地方——滿足消費(fèi)者的需求，并找到打破噪音的方法。然而，這種沖動(dòng)會(huì)導(dǎo)致聳人聽(tīng)聞的警笛聲。無(wú)論是通過(guò)在點(diǎn)擊誘餌流量的網(wǎng)站上投放廣告，還是試圖利用病毒式互聯(lián)網(wǎng)惡作劇的勢(shì)頭，廣告商常常傾向于使用聳人聽(tīng)聞的大眾傳播來(lái)宣傳品牌館設(shè)計(jì)的品牌。這種策略是短視的。

參與或加入此類廣告最終會(huì)對(duì)品牌及其聲譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響。品牌可以通過(guò)投資于可長(zhǎng)期推動(dòng)結(jié)果的負(fù)責(zé)任、合乎道德的廣告來(lái)獲得更多的市場(chǎng)份額。聳人聽(tīng)聞的交流，有時(shí)被稱為“Ragebait”——或?qū)ｉT(mén)設(shè)計(jì)用來(lái)激起強(qiáng)烈情緒的內(nèi)容——并不是什么新鮮事。事實(shí)上，品牌館設(shè)計(jì)通過(guò)過(guò)去被稱為“黃色新聞”的方式在美國(guó)媒體中有著悠久的歷史。黃色新聞強(qiáng)調(diào)聳人聽(tīng)聞的事實(shí)。它最早出現(xiàn)在 19 世紀(jì)末，當(dāng)時(shí)約瑟夫·普利策和威廉·倫道夫·赫斯特以及他們各自的報(bào)紙之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，每家報(bào)紙都在為公眾的關(guān)注而爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)。出版商意識(shí)到，夸大故事以使其更具戲劇性意味著他們可以賣(mài)出更多的報(bào)紙。然而，隨著美西戰(zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā)，這種做法的后果變得明顯。這些報(bào)紙密切報(bào)道了古巴爭(zhēng)取獨(dú)立的斗爭(zhēng)并煽動(dòng)了沖突的火焰，雖然它們沒(méi)有引發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)，但品牌館設(shè)計(jì)在吸引公眾利益和支持方面發(fā)揮了核心作用。當(dāng)然，自那時(shí)以來(lái)，媒體和新聞標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)展，但互聯(lián)網(wǎng)是聳人聽(tīng)聞的內(nèi)容的溫床。互聯(lián)網(wǎng)使任何人都可以成為發(fā)布者，促進(jìn)信息的快速流動(dòng)（沒(méi)有看門(mén)人），并以如此多的內(nèi)容淹沒(méi)人們，以至于標(biāo)題確實(shí)必須引人注目才能獲得點(diǎn)擊。在社交媒體時(shí)代，越來(lái)越多的頭條新聞使用挑釁性的信息和承諾“令人震驚”的故事來(lái)吸引注意力。其他策略包括諸如“一個(gè)簡(jiǎn)單的技巧”或“他們沒(méi)有告訴你的事情”之類的短語(yǔ)。點(diǎn)擊這些標(biāo)題的人越多，看到在那里投放的廣告的人就越多，因此循環(huán)繼續(xù)。

今天，這種類型的內(nèi)容可以分為幾個(gè)不同的類別。一類是惡作劇，如陌陌挑戰(zhàn)或潮汐莢。正如 Vox 解釋的那樣，一個(gè)名叫 Momo 的“惡魔鳥(niǎo)女士”的形象不知何故成為了全球?qū)ι缃幻襟w上針對(duì)兒童的危險(xiǎn)“自殺游戲”的恐慌。家長(zhǎng)們害怕陌陌會(huì)在孩子使用 WhatsApp、觀看 YouTube 視頻或玩電子游戲時(shí)激起他們的暴力行為。但沒(méi)有證據(jù)表明陌陌挑戰(zhàn)曾導(dǎo)致任何暴力——這是一個(gè)“夸大其詞的網(wǎng)絡(luò)騙局”，就像青少年攝入潮汐豆莢或吸食安全套的想法一樣。像這樣的惡作劇旨在激起憤怒和傳播。人們興奮起來(lái)并發(fā)布關(guān)于這個(gè)故事的推文，然后在社交媒體上反彈，讓更多人興奮起來(lái)；參與憤怒循環(huán)的人越多，品牌館設(shè)計(jì)獲得的追隨者就越多。然后出版物報(bào)道了惡作劇，知道人們會(huì)點(diǎn)擊并分享這個(gè)故事，這對(duì)廣告商很有吸引力。故事本身沒(méi)有任何根據(jù)并不重要。