請參閱我們的機(jī)構(gòu)預(yù)算和成本核算方法電子表格指南以獲取指導(dǎo)。
1. 提供沒有明確價(jià)值主張的服務(wù)菜單
品牌館設(shè)計(jì)必須清楚是什么讓你在競爭中脫穎而出。提供 SEO 服務(wù)或社交媒體營銷服務(wù)不會這樣做,成千上萬的機(jī)構(gòu)提供同樣的東西。保持利基市場將有助于引導(dǎo)您的資源來推廣您的價(jià)值主張。2. 認(rèn)為你可以輕松地提供社交媒體,創(chuàng)建社交媒體策略并非易事。為實(shí)習(xí)生提供一些社交分享工具不會為您的客戶帶來任何投資回報(bào),因此當(dāng)客戶決定去其他地方時(shí),從長遠(yuǎn)來看可能會讓您付出高昂的代價(jià)。3. 追逐金錢。從事任何和所有類型的數(shù)字工作,無論它是否適合您的技能、經(jīng)驗(yàn)和/或價(jià)值主張,都是代理商經(jīng)常陷入的陷阱。偏離您陳述的主張或特定的服務(wù)或行業(yè)利基是很誘人的。但是通過這樣做,品牌館設(shè)計(jì)很可能會在其他地方淡化您的報(bào)價(jià)。4. 沒有客戶服務(wù)功能,您可能已經(jīng)成長為一家專業(yè)機(jī)構(gòu)(數(shù)字或其他),“實(shí)干家”直接與客戶合作。但是,一旦您擴(kuò)大產(chǎn)品范圍和/或開始吸引更多客戶,品牌館設(shè)計(jì)就需要考慮引進(jìn)優(yōu)秀的客戶服務(wù)/賬戶處理人員。
5、不具備項(xiàng)目管理職能:盡管有相關(guān)的技能組合,但項(xiàng)目經(jīng)理與客戶處理人員是截然不同的野獸。當(dāng)您開始承擔(dān)大量數(shù)字技術(shù)/創(chuàng)意制作工作或復(fù)雜的多利益相關(guān)者網(wǎng)站構(gòu)建時(shí),您將需要一個(gè)專門的項(xiàng)目經(jīng)理。6. 相信成為平臺/產(chǎn)品專家會給你帶來成功,我們并不是說您不應(yīng)該成為純粹的 WordPress 構(gòu)建代理或 HubSpot 合作伙伴。這對您的代理機(jī)構(gòu)來說可能是一個(gè)偉大的舉措。但仔細(xì)想想:成為“貼牌”服務(wù)提供商有利有弊。注冊供應(yīng)商產(chǎn)品并不能保證品牌館設(shè)計(jì)的代理機(jī)構(gòu)立即獲得收入。7. 在沒有計(jì)劃的情況下推銷你的新服務(wù),如果您在向客戶提供新服務(wù)時(shí)沒有正確計(jì)劃,您就有可能削弱您的品牌或承諾提供不可能實(shí)現(xiàn)的東西。無論哪種方式,它都會危及與客戶的長期關(guān)系,這不是您可以承受的錯(cuò)誤。如果您想了解更多關(guān)于 10 個(gè)錯(cuò)誤以及如何避免它們的信息,以及從數(shù)字代理所有者那里獲得更多提示,請下載我們的免費(fèi)指南,以避免這些常見的 錯(cuò)誤。