改善決策：肯尼迪的案例研究表明，一群志同道合的人可以扼殺富有成效的挑戰(zhàn)并導(dǎo)致不合標(biāo)準(zhǔn)的決策。其他歸因于集體思維的糟糕決策的著名例子包括珍珠港爆炸、挑戰(zhàn)者號(hào)災(zāi)難和 2008 年金融危機(jī)。培養(yǎng)復(fù)原力：富有成效的挑戰(zhàn)還使團(tuán)隊(duì)能夠發(fā)展更強(qiáng)的彈性。如果團(tuán)隊(duì)成員都太相似并且意識(shí)到踩到對(duì)方的腳趾，他們就不太可能挑戰(zhàn)彼此的想法，而當(dāng)他們這樣做時(shí)會(huì)導(dǎo)致痛苦和怨恨。

實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的三種方法：創(chuàng)建一個(gè)具有多元化思維和觀點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)并非易事。品牌館設(shè)計(jì)都容易受到無(wú)意識(shí)的偏見(jiàn)和偏見(jiàn)的影響，這些偏見(jiàn)和偏見(jiàn)會(huì)表現(xiàn)在社會(huì)刻板印象和按照自己的形象建立團(tuán)隊(duì)的愿望上。但是，通過(guò)認(rèn)識(shí)到認(rèn)知多樣性的好處，品牌館設(shè)計(jì)可以開(kāi)始克服這些障礙，并創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大、富有創(chuàng)造力和全面發(fā)展的團(tuán)隊(duì)。調(diào)整您的招聘流程，為了克服挑戰(zhàn)并招募認(rèn)知更多樣化的團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)確保您的招聘流程能夠識(shí)別差異。明確表示您的意圖是創(chuàng)建一個(gè)多元化的團(tuán)隊(duì)，并且您歡迎每個(gè)人都成為最好的自己。例如，求職面試往往偏向于性格外向的人，品牌館設(shè)計(jì)更愿意談?wù)撟约?。外向者提供了巨大的價(jià)值，但這不應(yīng)忽視內(nèi)向者的優(yōu)點(diǎn)。不幸的是，人們通常直到第二次或第三次面試（甚至更晚）才意識(shí)到內(nèi)向的候選人有多優(yōu)秀，從而導(dǎo)致錯(cuò)失機(jī)會(huì)。解決這個(gè)問(wèn)題的一種方法是提前發(fā)送盡可能多的關(guān)于角色的信息，因?yàn)閮?nèi)向的人喜歡做好準(zhǔn)備。支持人員經(jīng)理；

直線經(jīng)理需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需求調(diào)整他們的方法，以使他們能夠在團(tuán)隊(duì)中茁壯成長(zhǎng)?？紤]您工作的環(huán)境（開(kāi)放式計(jì)劃、共享空間等）、工作方式（例如動(dòng)態(tài)工作）和會(huì)議結(jié)構(gòu)。一開(kāi)始你不知道品牌館設(shè)計(jì)不知道什么，所以鼓勵(lì)經(jīng)理和直接下屬之間進(jìn)行公開(kāi)對(duì)話(huà)，這樣你就可以更深入地了解與誰(shuí)一起工作以及如何從他們身上獲得最大的收益。