在各行各業(yè)來說，特別是設(shè)計(jì)公司，接觸的所有東西無不經(jīng)過了設(shè)計(jì)，有些看起來是那么的好看，而用起來是那么的槽糕，后悔不堪當(dāng)初為了什么而買；有些看起來是那么的平凡不起眼，但功能上的精心設(shè)計(jì)，貼心到讓你覺得就是那么自然，幾乎感覺不到這個(gè)物體的存在，覺得本來就是這樣用的。所以特別是在給廣州展廳設(shè)計(jì)的時(shí)候，是需要非常細(xì)膩的心思。以及好的產(chǎn)品體驗(yàn)，不會(huì)讓人覺得不舒服，而是讓人覺得就是那樣理所當(dāng)然的使用，說夸張點(diǎn)就是引起我們的占有欲，將其設(shè)為必備用品，就是非常成功的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而后成為經(jīng)典。這些目的正是我們所渴望達(dá)到的。

上面提及的廣州展廳設(shè)計(jì)，雖然千篇一律，但是也有很多公司卻沒留心太多來思考它們的設(shè)計(jì)。從橡皮擦到創(chuàng)可貼，開瓶器到插座，剪刀到雨傘等。這些物品我們一直用得很順手，卻不會(huì)過多關(guān)注。它們價(jià)格低廉，默默無聞的日常用品，例如生活小展廳，從參觀者的角度出發(fā)會(huì)去思考如果一天沒了它們，我們生活將是怎樣的不方便、尷尬?？唇o現(xiàn)在不乏設(shè)計(jì)的時(shí)代，還能帶來什么更多的便利與驚喜。我也喜歡在這些方面看能不能汲取靈感，因?yàn)楣I(yè)產(chǎn)品的體驗(yàn)更有貼身感受。別致的工具設(shè)計(jì)觀察現(xiàn)實(shí)生活中的人們，搞清楚參觀者心里想的是什么，參觀者的困惑，參觀者喜歡什么，參觀者討厭什么，參觀者在哪些方面有當(dāng)前的產(chǎn)品和服務(wù)所不能滿足的需求。一旦你開始細(xì)心的觀察，各種見解和機(jī)遇都將會(huì)在你面前展開。

有些時(shí)候——如果你很幸運(yùn)，你會(huì)通過觀察自身而獲得靈感。在重復(fù)繁雜的日常生活中，按部就班的生活讓你有些麻木，以至于使得創(chuàng)新這樣的事情幾乎不可能發(fā)生。然而，當(dāng)你偶爾脫離你的日常軌道時(shí)，可能就離創(chuàng)新之路不遠(yuǎn)了：當(dāng)你旅游時(shí)，特別是到海外旅游時(shí)；當(dāng)你租用了一輛不熟悉的汽車時(shí)；當(dāng)你嘗試一項(xiàng)新的運(yùn)動(dòng)或體驗(yàn)一種新的活動(dòng)時(shí)……在這些時(shí)候，你會(huì)更容易問一些孩子氣的，可能會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)新火花的問題，諸如“為什么這樣”或“為什么不那樣”等等。無論你何時(shí)遇到這種新奇的經(jīng)歷，我都鼓勵(lì)你密切關(guān)注甚至記下你的感想、反應(yīng)和問題，尤其是那些困擾你的問題。我們把這些來自心靈的零星觀察稱為“蛛絲馬跡”，也許通過這種小型的廣州展廳設(shè)計(jì)，你發(fā)現(xiàn)參觀后，它們也許會(huì)改變你一生。