確保工作分布在整個(gè)公司或團(tuán)隊(duì)中，在一些公司中，協(xié)作工作的分配可能會(huì)變得極其不平衡。哈佛商業(yè)評(píng)論的研究表明，高達(dá)三分之一的增值合作只能來(lái)自 3% 到 5% 的員工。雖然這些“超級(jí)合作者”提供了巨大的價(jià)值，但如果展廳設(shè)計(jì)參與過(guò)多的合作項(xiàng)目，他們可能會(huì)造成瓶頸。更重要的是，他們可能會(huì)遭受痛苦，從而以倦怠和關(guān)鍵人物依賴的形式給組織帶來(lái)問題。20 個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)據(jù)顯示，被同事視為最佳信息來(lái)源和最理想合作者的領(lǐng)導(dǎo)者敬業(yè)度和職業(yè)滿意度得分最低，以氣泡大小表示：領(lǐng)導(dǎo)者必須尋找在整個(gè)組織內(nèi)重新分配工作的方法。首先通過(guò)研究了解現(xiàn)有的供需情況：?jiǎn)T工調(diào)查、360 度反饋和通信跟蹤。這將有助于確定人們?nèi)绾我约霸诤翁幓ㄙM(fèi)時(shí)間，例如在小組會(huì)議與單獨(dú)工作中。前者可能會(huì)突出那些最有可能出現(xiàn)協(xié)作超負(fù)荷的人。

有了這種洞察力，領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)以下方式支持人們：過(guò)濾請(qǐng)求并確定優(yōu)先級(jí)- 負(fù)擔(dān)過(guò)重的助手可能不知道如何確定他們應(yīng)該或不應(yīng)該從事哪些項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)。允許人們說(shuō)“不”，將那些尋求幫助的人介紹給其他人，并將展廳設(shè)計(jì)幫助的時(shí)間花在可能激發(fā)你活力的項(xiàng)目上。行為改變- 重新設(shè)置有關(guān)何時(shí)以及如何發(fā)起電子郵件請(qǐng)求或會(huì)議邀請(qǐng)的規(guī)范。這可以幫助騰出時(shí)間并使員工能夠重新評(píng)估哪些會(huì)議真正重要與“錦上添花”。負(fù)責(zé)任的自由——領(lǐng)導(dǎo)者還可以鼓勵(lì)人們自主工作并采取行動(dòng)做出自己的決定，而不是不斷與高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者或利益相關(guān)者核對(duì)。了解角色清晰性和任務(wù)模糊性，當(dāng)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人決定合作時(shí)，有一個(gè)共同的假設(shè)，即明確定義的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法是必不可少的。然而，哈佛商業(yè)評(píng)論的研究表明，當(dāng)各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的角色得到明確定義和充分理解時(shí)，協(xié)作會(huì)得到改善。當(dāng)個(gè)人覺得他們可以獨(dú)立完成大部分工作時(shí)，展廳設(shè)計(jì)就會(huì)創(chuàng)新并找到不同的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)。如果領(lǐng)導(dǎo)者不提供明確性，時(shí)間就會(huì)浪費(fèi)在談判角色、保護(hù)地盤和沉迷于辦公室政治上。相反，重點(diǎn)應(yīng)該集中在手頭的任務(wù)上。除此之外，當(dāng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑不明確時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員更有可能進(jìn)行協(xié)作，因?yàn)樗麄兛梢岳米约旱南胂罅Α⒅鲃?dòng)性和自主性來(lái)找到自己的方式。

結(jié)論

協(xié)作已成為現(xiàn)代商業(yè)流行語(yǔ)，但盡管存在“協(xié)作超載”的缺點(diǎn)，但有效的協(xié)作可能是企業(yè)可以使用的最佳工具之一。隨著業(yè)務(wù)變得越來(lái)越全球化和跨職能，孤島正在打破，連通性正在增加，團(tuán)隊(duì)合作被視為組織成功的關(guān)鍵。但為了在公司內(nèi)部釋放創(chuàng)造力和創(chuàng)新，我們必須首先定義“協(xié)作”的含義，并明確我們希望個(gè)人和團(tuán)隊(duì)如何接受這一概念。如果沒有明確的指導(dǎo)，展廳設(shè)計(jì)就有可能造成混亂和效率低下。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還必須花時(shí)間確定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)如何協(xié)作。是否有特定的個(gè)人是“超級(jí)合作者”，我們是否正在盡我們所能保護(hù)展廳設(shè)計(jì)的時(shí)間和精力以避免倦??？