如果企業(yè)展廳設(shè)計(jì)是代理專業(yè)人士,并且覺得自己一直在忙亂,那么您并不孤單。曾幾何時(shí),客戶會(huì)要求每周或每月更改活動(dòng)或計(jì)劃。現(xiàn)在,他們可以通過(guò)即時(shí)消息 ping 您的更改,并希望您“立即”跳轉(zhuǎn)。您比以往任何時(shí)候都更需要一個(gè)既定的機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理策略來(lái)確定和跟蹤每個(gè)關(guān)系的優(yōu)先級(jí)——這只是當(dāng)今數(shù)字環(huán)境中的基本衛(wèi)生。
無(wú)論是周五晚上出門的時(shí)候,還是忙碌的周一早上,每一秒都經(jīng)過(guò)精心分配,“再做一件事”的潛力無(wú)窮無(wú)盡。但是,當(dāng)“一”件事變成十件事時(shí),你如何應(yīng)對(duì)——自然而然,每件事對(duì)你的客戶來(lái)說(shuō)都是最重要的。是的,有軟件解決方案,但即使在邁出這一步之前,也需要采取一些方法,我們將在下面的博客中概述。
當(dāng)然,在數(shù)字化快速采用、工作方式、勞動(dòng)力變化以及計(jì)劃和策略不斷調(diào)整的一年中,對(duì)營(yíng)銷人員的期望比以往任何時(shí)候都高。Smart Insights 可幫助營(yíng)銷人員更智能、更有效地進(jìn)行計(jì)劃,以快速完成工作,并最大限度地提高您的成果!
盡管如此,無(wú)論企業(yè)展廳設(shè)計(jì)有多忙或有多少客戶,企業(yè)展廳設(shè)計(jì)都不想讓品牌有理由考慮將您的功能轉(zhuǎn)移到內(nèi)部。認(rèn)為這不會(huì)發(fā)生在你身上?僅僅五年前,Verizon 擁有超過(guò) 46 個(gè)代理合作伙伴,但此后它改變了策略,并將其大部分創(chuàng)意和品牌敘事需求帶入了內(nèi)部。該決定的原因是缺乏機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理。
企業(yè)展廳設(shè)計(jì)適用于初創(chuàng)企業(yè)、中小型企業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷計(jì)劃模板,適用于商業(yè)初學(xué)者會(huì)員資格,將支持您計(jì)劃和優(yōu)化您的代理營(yíng)銷。
對(duì)于太多的代理專業(yè)人士來(lái)說(shuō),給客戶一種控制感意味著隨心所欲地運(yùn)作。您可以告訴自己,您正在提供出色的客戶服務(wù),您正在提供令人難以置信的響應(yīng)時(shí)間,或者您為在業(yè)內(nèi)最容易接近的機(jī)構(gòu)工作而感到自豪。但實(shí)際上,你是在燃燒自己。
代理工作人員工作太辛苦,感受到市場(chǎng)收緊和工作轉(zhuǎn)移到品牌的壓力。因此,人員流動(dòng)率很高,工作與生活的平衡幾乎不存在。全國(guó)心理健康聯(lián)盟的研究表明,您并不孤單,精神疾病每年會(huì)給美國(guó)經(jīng)濟(jì)造成 1932 億美元的收入損失。顯然,適當(dāng)?shù)拇眄?xiàng)目管理可以使代理和客戶雙方都受益。
對(duì)于時(shí)間緊迫的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),有很多負(fù)面后果。從培訓(xùn)的角度來(lái)看,當(dāng)資源不足時(shí),員工的職業(yè)發(fā)展時(shí)間會(huì)被忽視。
營(yíng)銷同時(shí)具有創(chuàng)造性和分析性。企業(yè)展廳設(shè)計(jì)需要令人難以置信的專注力以及在各種任務(wù)之間快速有效切換的能力。從客戶有限的角度來(lái)看,在營(yíng)銷人員的盤子上添加“另外一件事”聽起來(lái)足夠無(wú)害,但現(xiàn)實(shí)是它會(huì)阻礙活動(dòng)的執(zhí)行或使測(cè)試過(guò)程脫軌。
測(cè)試在營(yíng)銷中非常重要,因?yàn)檫@是企業(yè)展廳設(shè)計(jì)優(yōu)化的方式。除非您有能力以類似于(如果不是鏡像)科學(xué)方法的方式進(jìn)行 A/B 測(cè)試、假設(shè)和實(shí)驗(yàn),否則您無(wú)法持續(xù)改進(jìn)。如果您不斷添加新變量,則永遠(yuǎn)無(wú)法產(chǎn)生可靠的結(jié)果來(lái)為未來(lái)的活動(dòng)提供信息并進(jìn)一步管理您的項(xiàng)目。
作為代理專業(yè)人士,您將始終需要處理多個(gè)客戶和同時(shí)進(jìn)行的項(xiàng)目的需求,但學(xué)會(huì)屏蔽噪音并專注于一次完成一項(xiàng)任務(wù)至關(guān)重要。通過(guò)消除不斷干擾的根源并對(duì)“再做一件事”說(shuō)不,您實(shí)際上可以更好地為所有客戶提供他們聘請(qǐng)您擔(dān)任的角色。